Mô hình phân tích chuỗi giá trị m.porter
Khái niệm
Mô hình phân tích chuỗi giá trị của m.porter tiếng Anh gọi là porter’s value chain analysis.
Mô hình phân tích chuỗi giá trị của
m.porter, được xuất bản trong Lợi thế cạnh tranh: Tạo và duy trì hiệu suất cao vào năm 1985, là một công cụ phân tích quan trọng để hiểu hoạt động bên trong. Làm thế nào một tổ chức sẽ tạo ra giá trị cho khách hàng của mình.
Phân tích chuỗi giá trị dựa trên nguyên tắc rằng các tổ chức tồn tại để tạo ra giá trị cho khách hàng. Trong phân tích chuỗi giá trị, các hoạt động của một tổ chức được chia thành các nhóm hoạt động tạo ra giá trị cho khách hàng.
Các tổ chức có thể đo lường khả năng của mình một cách hiệu quả hơn bằng cách xác định và đánh giá từng hoạt động. Mọi hoạt động tạo ra giá trị đều được coi là nguồn lực tạo ra lợi thế cạnh tranh cho tổ chức.
Quy trình thực hiện
Có ba bước để thực hiện phân tích chuỗi giá trị cho một tổ chức:
– Chia các hoạt động của tổ chức thành các hoạt động chính và phụ
– Phân tích chi phí cho từng hoạt động
– Xác định các hoạt động thiết yếu tạo nên sự hài lòng của khách hàng và thành công của tổ chức
Mô hình phân tích chuỗi giá trị có thể được áp dụng cho một tổ chức, một ngành, một địa điểm hoặc một quốc gia.
Ví dụ
Sau đây là ví dụ về mô hình chuỗi giá trị áp dụng cho công ty sản xuất
Trong sơ đồ trên, các hoạt động trong ngành của một tổ chức được phân tích theo các hoạt động chính và phụ.
Các hoạt động chính bao gồm hậu cần đầu vào, sản xuất, hậu cần đầu ra, tiếp thị và bán hàng cũng như dịch vụ sau bán hàng.
Các hoạt động hậu cần liên quan ở đây có thể bao gồm việc mua và lưu trữ nguyên liệu thô, chuẩn bị mặt bằng, máy móc và thiết bị cũng như nhiên liệu được sử dụng để sản xuất sản phẩm hoặc dịch vụ.
Các hoạt động hậu cần đầu ra bao gồm đóng gói sản phẩm, dán nhãn và bảo quản thành phẩm. Các hoạt động hỗ trợ bao gồm phát triển cơ sở hạ tầng, quản lý nguồn nhân lực, phát triển công nghệ và quản lý hệ thống thông tin.
Nghiên cứu các hoạt động hậu cần trong và ngoài nước có thể mở ra các hướng chiến lược mới và mở rộng kinh doanh sang các lĩnh vực mới có liên quan (liên kết dọc).
Việc mở rộng các hoạt động hậu cần vào bên trong được gọi là thượng nguồn và sự phát triển về phía trước của các hoạt động hậu cần được gọi là hạ nguồn. Tương ứng với hai hướng mở rộng trên là hai loại chiến lược, đó là chiến lược ngược dòng và chiến lược hạ nguồn.
(Tài liệu tham khảo: Tổ chức và quản lý Trung tâm Đào tạo từ xa Trường Đại học Kinh tế Quốc dân)