Với sự phát triển của các nền tảng số và thói quen mua sắm của người dùng dần thay đổi, facebook bắt đầu tham gia vào sự phát triển của thương mại điện tử. Tỷ suất lợi nhuận cao hơn liên quan đến mô hình mua sắm trực tuyến đã khiến các nhà bán lẻ và tập đoàn lớn tìm cách phát triển hoạt động kinh doanh của họ trên nền tảng kỹ thuật số.
Mô hình cpas ra đời để hỗ trợ các nhà bán lẻ và doanh nghiệp. Hãy cùng tìm hiểu cpas là gì và tầm quan trọng của chúng trong bài viết dưới đây nhé!
CPA là gì?
cpas, viết tắt của giải pháp quảng cáo nền tảng cộng tác, là một mô hình quảng cáo cộng tác nơi các nhà bán lẻ và thương hiệu lớn hợp tác với nhau để mở ra cơ hội. Mở rộng phạm vi tiếp cận của bạn và tạo ra nhiều doanh thu hơn.
Đây là giải pháp marketing mới được facebook hợp tác với website thương mại điện tử (tmĐt) ra mắt vào tháng 2/2019. Công cụ này cho phép các thương hiệu thúc đẩy người dùng mua sản phẩm trên các sàn thương mại điện tử như lazada, shopee, tiki hay sendo thông qua quảng cáo động của facebook.
Như tên cho thấy, quảng cáo cpas có lợi cho cả hai bên, các thương hiệu có thể thu hút nhiều khách hàng hơn và các nhà bán lẻ có thể tăng doanh số bán hàng.
Mục tiêu cuối cùng là kiếm tiền, chuyển đổi thành công và đo lường các kết quả cụ thể. Với những con số cụ thể, cpas có thể giúp các công ty lập kế hoạch cho các chiến dịch tiếp thị trong tương lai và dự đoán chi phí.
Bằng cách sử dụng quảng cáo facebook cpas, các nhà bán lẻ có thể nhận được liên kết đến các trang danh mục và sản phẩm của họ. Đồng thời, các thương hiệu cũng đạt được lợi thế rõ rệt khi mở rộng phạm vi sản phẩm và tăng doanh số bán hàng – theo hannah, năm 2019
Khi sử dụng mô hình cpas, các thương hiệu có thể hướng người mua sắm đến nhà bán lẻ. Người dùng sẽ mua hàng trực tiếp tại đó, tăng doanh thu cho nhà bán lẻ với khả năng nhận diện thương hiệu tốt hơn.
Ví dụ: công ty quần áo x quảng cáo áo khoác lông mùa đông với nội dung rất hấp dẫn. Trong nội dung đó để lại một đường dẫn đến nhà bán lẻ, khi người dùng click vào đường dẫn đó sẽ mở ra trang lazada. Đây là mô hình cpas.
Tại sao các thương hiệu và nhà bán lẻ chọn facebook cpas?
Quảng cáo facebook cpas nổi lên như một giải pháp giúp các thương hiệu và nhà bán lẻ “theo dõi” người dùng hiệu quả cho đến khi họ mua hàng. Cụ thể, lợi ích của cpas bao gồm:
Đối với Thương hiệu:
- Thu thập, đo lường và chuyển đổi quảng cáo
- nhắm mục tiêu đối tượng facebook hiện có
- Đề xuất các sản phẩm có liên quan cho đối tượng có nhiều khả năng mua hơn
- Tự động hóa quảng cáo
- Hướng lưu lượng truy cập trực tiếp đến trang sản phẩm của thương hiệu
- Báo cáo hoạt động chuyên sâu với dữ liệu thời gian thực
- Được hỗ trợ bởi một nền tảng an toàn và đáng tin cậy giúp tăng lưu lượng truy cập và phạm vi tiếp cận
- Không cần thiết kế và phát triển trang web thương mại điện tử của riêng bạn
- Phương thức hợp tác là “đôi bên cùng có lợi”, dễ dàng liên hệ với các thương hiệu khác nhau.
- Tạo thêm doanh số bán hàng và nâng cao nhận thức về thương hiệu
- Mở rộng phạm vi tiếp cận nền tảng của bạn với quảng cáo cpas thực
- tlcd (cr%) là tỷ lệ chuyển đổi doanh số bán hàng
- spbr (mặt hàng đã bán) là số lượng mặt hàng đã bán
- slxsp là số lượng sản phẩm được xem
- giai đoạn trêu ghẹo: Mục tiêu là thu hút sự chú ý của người dùng và khiến họ thêm sản phẩm vào giỏ hàng của mình. Với tâm lý chờ sale, mua hàng khuyến mại vào đúng thời điểm khách hàng có thể chốt mua hàng.
- Giai đoạn ngày thứ hai: Giải quyết cách để khách hàng mua sản phẩm của bạn, mua cùng nhau, mua kết hợp, tăng số lượng sản phẩm,…
Dành cho Nhà bán lẻ:
>>Xem thêm: Cách SEO fanpage facebook hiệu quả và toàn diện nhất
Điểm nổi bật của mô hình quảng cáo facebook cpas
Sau khi bạn hiểu mô hình quảng cáo cpas là gì và cách thức hoạt động của mô hình này, bạn sẽ phần nào thấy được định dạng quảng cáo facebook này mang lại những gì. Trên thực tế, các sàn thương mại điện tử luôn khuyến khích các thương hiệu sử dụng mô hình quảng cáo cpas. Điều này đã khiến nhiều người đặt câu hỏi về tầm quan trọng thực sự của mô hình này.
Định vị chính xác các mục tiêu của khách hàng
Điểm nổi bật đầu tiên là quảng cáo cpas giúp xác định đúng tệp khách hàng mà bạn cần. Xem và lọc những khách hàng đã xem sản phẩm hoặc đã thêm sản phẩm vào giỏ hàng nhưng chưa thanh toán. Chưa, ngay cả những khách hàng đã mua một sản phẩm cũng có thể nhắm mục tiêu lại lần nữa để bán các sản phẩm bổ sung, bán hỗn hợp…
Vấn đề chính mà công việc này giải quyết là đưa khách hàng tiềm năng từ đầu kênh xuống các cấp thấp hơn của kênh và sau đó trở thành khách hàng thực sự của bạn.
Ví dụ khi bạn click vào sản phẩm làm đẹp có giá 2.900.000 VNĐ. Bạn nghĩ rằng giá hơi đắt và ngần ngại mua nó. Tuy nhiên, vì tôi rất hài lòng với sản phẩm nên tôi vẫn giữ sản phẩm trong giỏ hàng. Cách để định vị lại thương hiệu là chạy một quảng cáo khác với giá tốt hơn, chỉ 2.700.000 vnd + 30k coupon giảm giá + quà tặng. Với ưu đãi này, khách hàng thấy mình có lợi hơn và muốn đặt hàng ngay.
Chủ động kiểm soát ngân sách khi đo lường ROI và tỷ lệ chuyển đổi
Biết quảng cáo cpas là gì sẽ giúp bạn kiểm soát ngân sách tiếp thị của mình. Khi đo lường ROI, tỷ lệ chuyển đổi từ một số liệu cụ thể cho bạn biết trạng thái hiện tại của hoạt động tiếp thị và chiến dịch của bạn.
Công thức đặc biệt để tính tỷ lệ chuyển đổi đơn hàng:
tlcd (cr%) = spbr(mặt hàng đã bán) / slx sp
Ở đâu:
Tính toán kết quả của cr% từ công thức và bạn sẽ biết khả năng thành công của dự án. Ngân sách dự kiến cho tương lai là bao nhiêu và kế hoạch tăng cr% là gì? Kết hợp quảng cáo cpas với các công cụ khác để tạo ra kết quả cao hơn
Trong mô hình cpas, bạn cần chú ý 2 giai đoạn của mùa sale lớn gồm: giai đoạn teaser và giai đoạn d-day.
Để tối ưu hóa chuyển đổi và tăng doanh số bán hàng trong cửa hàng bán lẻ trực tuyến của mình, bạn cần kết hợp các công cụ nội bộ với cpas.
Đầu tiên, hãy quảng cáo đến đối tượng mục tiêu của bạn bằng quảng cáo shopee/lazada/sendo/tiki. Khách hàng mục tiêu nếu sâu sắc sẽ tò mò click vào xem sản phẩm của bạn (id khách hàng sẽ được lưu tại đây).
Tiếp theo, quảng cáo lại cho khách hàng mục tiêu này trên facebook bằng mô hình cpas. Ví dụ: khi bạn sử dụng nội dung về một sản phẩm mà khách hàng quan tâm nhưng việc bán hàng tương tự không thành công.
Sự tò mò sẽ thúc đẩy người đó nhấp vào liên kết trang web và rất có thể khách hàng sẽ đóng đơn đặt hàng khi họ nhìn thấy sản phẩm đặc biệt. Hành động lưu phiếu mua hàng hoặc thêm vào giỏ hàng thể hiện rõ nhu cầu của khách hàng. Giờ đây, khách hàng chỉ cần đợi thời điểm thuận lợi để thanh toán sản phẩm (ví dụ: ngày nhận lương).
Tóm tắt
Khi bạn hỏi mô hình cpas là gì, điều đó có nghĩa là bạn đang tiến gần hơn đến thành công. Nắm vững những kiến thức trên sẽ giúp bạn đạt được bước đột phá về doanh thu trong tháng tới.
>>Xem thêm: Các tính năng quảng cáo trên Facebook hiệu quả nhất cho mọi nhà tiếp thị