Hình minh họa (nguồn: viện tài chính doanh nghiệp) Khái niệm phương án tốt nhất được gọi là phương án thay thế tốt nhất cho một thỏa thuận đã thương lượng – batna trong tiếng Anh. giải pháp thay thế tốt nhất cho đàm phán là giải pháp tốt nhất mà bên đàm phán có thể đạt được để đáp ứng nhu cầu mà không cần tham gia đàm phán. Các bước để phát triển giải pháp thay thế tốt nhất là: – Bước 1: Xem xét càng nhiều phương án càng tốt Ví dụ: Hương cho rằng công ty có thể tăng diện tích văn phòng bằng cách thuê kho bãi, chuyển đổi diện tích nhà kho hiện tại thành khu vực làm việc, sắp xếp lại văn phòng hợp lý hơn, nhận thuê kho bãi 100m2 hoặc mở thêm chi nhánh trong thành phố. – Bước 2: Chọn các phương án triển vọng và có tính khả thi cao Ví dụ: Giả sử rằng việc mở một chi nhánh khác và thuê một nhà kho là hai lựa chọn hứa hẹn nhất, thì bạn phải biến điều này thành hiện thực bằng cách xác định vị trí của chi nhánh và vị trí nào sẽ được thuê. Chi phí thuê kho bãi, trang trí văn phòng, thuê chi nhánh văn phòng,.. –Bước 3: Đánh giá các phương án thay thế tốt nhất và biến chúng thành hiện thực. Để đánh giá, tiêu chí đánh giá chính là mức độ cần thiết của mỗi lựa chọn. Ví dụ: Hương đại diện cho công ty đàm phán với chủ căn nhà mà công ty muốn thuê. Ngoài tiền thuê nhà, ông Xiang đã đạt được thỏa thuận với chủ nhà về các vấn đề khác. huong biết mức giá hợp lý là khoảng $1600/tháng. Trong khi hài lòng với ngôi nhà, Hương không nghĩ mình sẽ trả hơn 1.800 USD. Phương án tốt nhất có thể bị ảnh hưởng bởi ý kiến cá nhân của nhà đàm phán. Vì vậy, hãy cố gắng khách quan. Trong thực tế, các nhà đàm phán thường quá tập trung vào đàm phán mà quên xem xét các lựa chọn thay thế cho đàm phán. Biết được giá trị của phương án thay thế tốt nhất là đặc biệt quan trọng. Nó không chỉ giúp các nhà đàm phán tránh được những cuộc đàm phán không cần thiết mà còn giúp họ tránh được những thỏa thuận bất lợi. Ngoài ra, giải pháp tối ưu còn là cơ sở khách quan để biết khi nào nên thoát lệnh. (tham khảo: đàm phán và ký kết hợp đồng, Ths. Nguyễn Ngọc Điệp, Bộ Kế hoạch và Đầu tư, 2012)Lựa chọn tốt nhất để đàm phán
Quy trình thực hiện
Ý nghĩa
Phương án thay thế tốt nhất (BATNA) cho một cuộc đàm phán là gì?
