Nhân viên hành chính, còn được gọi là quản trị viên, điều phối các hoạt động hành chính-văn phòng của một doanh nghiệp. Tùy vào từng vị trí cụ thể mà công việc của một nhân viên hành chính sẽ khác nhau. Hãy cùng blogtopcv tìm hiểu kỹ hơn về công việc quản trị viên là gì và sự khác biệt giữa các vị trí nhân viên quản trị trong bài viết dưới đây nhé!
Khái niệm nhân viên quản trị là gì?
admin——là từ viết tắt của Administration, nghĩa là quản lý. Nhân viên quản trị là quản trị viên giám sát, quản lý, lên lịch, điều phối và quản lý các hoạt động trong một nhóm, bộ phận hoặc tổ chức, giúp hệ thống hoạt động hiệu quả và trơn tru. .
Công việc hành chính phổ biến nhất là gì?
Các công việc hành chính có thể khác nhau rất nhiều tùy thuộc vào từng bộ phận. Dưới đây là mô tả công việc cơ bản cho một số công việc quản lý đang có nhu cầu cao nhất hiện nay
Quản trị viên văn phòng
Nhân viên văn phòng là người điều hành các hoạt động của một doanh nghiệp, tổ chức và thuộc nhánh điều hành – văn phòng của công ty. Quản trị viên văn phòng chịu trách nhiệm giám sát và quản lý các hoạt động hành chính, bao gồm: thiết lập các quy tắc và quy định và giám sát các hoạt động điều tiết của các bộ phận khác nhau; điều phối, tổ chức các cuộc họp, hoạt động nội bộ công ty, chịu trách nhiệm mua sắm và điều phối các hợp đồng, tài liệu, thủ tục, tài liệu , biểu mẫu hành chính, văn phòng phẩm, Trả lời và xử lý các cuộc điện thoại, thư từ, gói hàng,…
Ngoài ra, họ chịu trách nhiệm quản lý dữ liệu nội bộ của hoạt động kinh doanh, chuyển đổi số của hoạt động hành chính-văn phòng. Bạn có thể tham khảo bài viết hr admin là gì? 1001 câu hỏi chuyên ngành hành chính nhân sự, cùng hiểu rõ hơn về vị trí admin tòa nhà văn phòng.
Quản trị viên bán hàng
Quản trị viên bán hàng (Quản trị viên kinh doanh hoặc Hỗ trợ bán hàng) là một vị trí trong bộ phận bán hàng. Chịu trách nhiệm các công việc liên quan đến thủ tục, chứng từ, biên bản, hợp đồng, báo giá, biên dịch, phiên dịch, tra cứu, quản lý tài liệu… hỗ trợ phòng kinh doanh bán sản phẩm/dịch vụ. Người quản trị bán hàng cũng thường xuyên phải giao tiếp với khách hàng thông qua các kênh bán hàng khác nhau, hỗ trợ giải đáp bán hàng, chăm sóc khách hàng.
Sales Admin có thể trực tiếp tham gia hoặc không tham gia vào giai đoạn bán sản phẩm, nhưng Sales Admin chắc chắn là người có kỹ năng bán hàng, am hiểu sản phẩm/dịch vụ và nắm vững chính sách bán hàng, chính sách chiết khấu của công ty
>>> Tham khảo: Nhân viên hỗ trợ kinh doanh là gì? Mô tả công việc và Doanh thu Quản trị viên bán hàng
Quản trị viên Facebook
Admin facebook là người (hoặc nhóm) chịu trách nhiệm quản lý fanpage hoặc nhóm cộng đồng trên nền tảng mạng xã hội facebook. Đây thường là một vị trí trong nhóm truyền thông xã hội, người tạo nội dung trong bộ phận tiếp thị.
Facebook admin chịu trách nhiệm lên kế hoạch nội dung cho các fanpage, group mình quản lý theo từng thời kỳ (tuần/tháng/quý) và từng chiến dịch truyền thông, “bắt sóng” các xu hướng hot trên mạng. Để đảm bảo sự tăng trưởng của số lượng người hâm mộ. Thành viên nhóm, lượt thích trang fan hâm mộ, tỷ lệ tương tác bài đăng, v.v., nên được yêu cầu bởi người quản lý tiếp thị.
>>>Tham khảo: Tìm hiểu về các loại hình tiếp thị nội dung phổ biến nhất hiện nay
Ngoài ra, quản trị viên facebook và nhóm quản trị viên và người kiểm duyệt chịu trách nhiệm phê duyệt các thành viên và bài đăng trong nhóm, giải quyết tranh chấp, tương tác với những người thích và bình luận trên trang cũng như đảm bảo tính toàn vẹn của nhóm. Tích cực hoạt động cộng đồng, tránh spam, tranh luận thiếu văn minh, giúp các fanpage hoặc nhóm cộng đồng phát triển tốt.
Quản lý trang web
Quản trị website là người quản trị website, chịu trách nhiệm xây dựng, sắp xếp, điều phối nội dung, hình ảnh của trang. Người quản trị web cũng có thể chỉnh sửa một số chức năng, giao diện trang web hoặc một số mã đơn giản cho trang web. Đối với các trang có nhiệm vụ bán hàng, người quản trị trang cũng có thể quản lý, điều phối đơn hàng trên hệ thống.
Quản trị trang web có không gian làm việc riêng (thường được gọi là bảng hoặc bảng quản trị) để kiểm soát, giám sát và quản lý trang web một cách đầy đủ nhất. Website nào cũng cần có người quản trị để hoạt động đúng theo chiến lược và định hướng của doanh nghiệp.
>>>Tham khảo: Học Digital marketing ở đâu tốt nhất hiện nay?
Cơ hội quản lý hiện tại
Bất kỳ nhóm, bộ phận hay doanh nghiệp nào cũng cần một vị trí quản trị viên để công việc được điều phối, tổ chức và hợp lý. Do đó, người tìm việc có cơ hội tìm được việc làm quản trị viên. Thông tin tuyển dụng giám đốc điều hành văn phòng hoặc các vị trí quản trị facebook thường rất hấp dẫn đối với các ứng viên có con đường sự nghiệp hấp dẫn
Tôi có thể tìm các vị trí quản lý ở đâu?
Thông tinTuyển Admin Hành chính, văn phòng, admin facebook, website đều được đăng tải trên các nhóm, kênh tuyển dụng. Bạn nên theo dõi các trang việc làm uy tín như topcv để cập nhật những cơ hội việc làm hấp dẫn mới nhé!
>>>Tham khảo: Câu hỏi phỏng vấn Nhân sự hành chính năm 2021
Mong rằng qua những chia sẻ và hiểu biết về nhân viên admin là gì cũng như công việc cụ thể của một nhân viên admin tại các phòng ban của công ty để mọi người hiểu rõ hơn về vị trí admin. Nếu bạn muốn tìm việc làm hot thì chọn topcv để tìm việc nhé. Truy cập topcv ngay hôm nay để không bao giờ bỏ lỡ những điểm hấp dẫn hàng đầu!
Nguồn ảnh: Bộ sưu tập